Prof. Dr. Reto Hofstetter
Ordentlicher Professor für digitales Marketing
Dr. oec.
T +41 41 229 58 80
reto.hofstetter@unilu.ch
Frohburgstrasse 3, Raum 4.B36
CV
Professor Reto Hofstetter received a PhD, MA, and BA in business administration and economics from the University of Bern Switzerland, and also a BA in computer science from the University of Applied Sciences of Bern.
Professor Hofstetter is currently a Professor of Marketing at the Faculty of Economics and Management of the University of Lucerne. Before Lucerne, he was Associate Professor at the Università della Svizzera italiana (USI) and Assistant Professor at the University of St. Gallen. He visited the Wharton School and Stanford University as part of his research.
Professor Hofstetter’s current research focuses on digital consumer behavior, social media, influencer marketing, crowdsourcing, open innovation, digital self-presentation, -reporting and disclosure. His research has been published in top-tier academic journals, including the Journal of Marketing Research, Management Science, Journal of Business Ethics, International Journal of Research in Marketing, Journal of Product Innovation Management or the Proceedings of the National Academy of Sciences and has been featured by Forbes, Harvard Business Review, or National Geographic.
He teaches courses related to General Marketing, Digital Marketing, Pricing, Quantitative Marketing, Marketing Analytics and Data Science. His teaching was recently recognized by the Crédit Suisse Best Teaching Award.
Curriculum Vitae Reto Hofstetter (PDF)
Selected Publications
Zimmermann, J., Görgen, J., de Bellis, E., Hofstetter, R., Puntoni, S. (2023), Smart Product Breakthroughs Depend on Customer Control, MIT Sloan Management Review.
Link: Smart Product Breakthroughs Depend on Customer Control (mit.edu)
Clegg, M., Hofstetter, R., de Bellis, E. Schmitt, B. (2023). Unveiling the Mind of the Machine, Journal of Consumer Research. (Conditionally Accepted)
Hofstetter, R., Dahl, D. W., Aryobsei, S., Herrmann, A. (2021). Constraining Ideas: How Seeing Ideas of Others Harms Creativity in Open Innovation, Journal of Marketing Research. Link: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0022243720964429
Seele, P., Dierksmeier, C., Hofstetter, R., & Schultz, M. D. (2021). Mapping the Ethicality of Algorithmic Pricing: A Review of Dynamic and Personalized Pricing. Journal of Business Ethics, 1-23. Link: https://link.springer.com/article/10.1007/s10551-019-04371-w
Hofstetter, R., Rueppell, R., John, L. K. (2017), Temporary sharing prompts unrestrained disclosures that leave lasting negative impressions, Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS), 114(45), 11902-11907. Link: https://www.pnas.org/content/114/45/11902.short
Shriver, S. K., Nair, H. S. Hofstetter, R. (2013), Social ties and user-generated content: Evidence from an online social network, Management Science, 59 (6), 1425-1443. Link: https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/mnsc.1110.1648
Miller, K.+ , Hofstetter, R.+ , Krohmer, H., Zhang, J. Z. (2011), How Should We Measure Consumers’ Willingness to Pay? An Empirical Comparison of State-of-the-Art Approaches, Journal of Marketing Research, 48(1), 172-184. (+ Equal contribution). Link: https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmkr.48.1.172
Public Working Papers
Hofstetter, Reto, Gabriela Kunath, and Leslie K. John (2020), From Sweetheart to Scapegoat: Brand Selfie-Taking Shapes Consumer Behavior, Harvard Business School Working Paper, No. 20-085, February 2020. Link: https://hbswk.hbs.edu/item/from-sweetheart-to-scapegoat-brand-selfie-taking-shapes-consumer-behavior
Hofstetter, R., Nair, H., Misra, S. (2020), Can Open Innovation Survive? Imitation and Return on Originality in Crowdsourcing Creative Work. Stanford University Graduate School of Business Research Paper No. 18-11. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3133158
In the News
| Forbes | The Problem With Idea Competitions |
| Harvard Business Review | Bridging the Generational Divide |
| Harvard Business Review | The Problem with Innovation Contests |
| SRF | Werbung im Wandel |
| Neue Zürcher Zeitung | Diese Apps regieren die Welt |
| Bilanz | Reden statt tippen |
| Neue Zürcher Zeitung | Ämäson und Guugel losed jetzt mit |
| Forbes | Beware The Lasting Impression Of A Snapchat Selfie Or Instagram Story |
| Harvard Business Review | Rethinking Crowdsourcing |
| National Geographic | Can you solve the plastics problem? New prize invites ideas. |
Forschung
Forschungsschwerpunkte
- Digital Marketing
- User-Generated Content
- Digital Consumer Behavior
- Sharing on Social Media
- Influencer Marketing
- Digital Marketing Ethics
- Digital Self-Presentation, -reporting and -disclosure
- Crowdsourcing
- Open Innovation
- Voice User Interfaces
- Augmented/Virtual Reality
- Marketing Research Methodologies
- Survey/Marketing Research
Publikationen
- Nann, L., Finken, D., Zogaj, A., Reiser, S., & Hofstetter, R. (2023). What Do Consumers Think About Your Brand? Just Ask! Marketing Review St. Gallen, (01), 34–42. https://doi.org/10.5281/zenodo.7715945
- Zimmermann, J., Görgen, J., de Bellis, E., Hofstetter, R., & Puntoni, S. (2023). Smart Product Breakthroughs Depend on Customer Control. MIT Sloan Management Review.
- Clegg, M., Hofstetter, R., de Bellis, E., & Schmitt, B. (2023). Unveiling the Mind of the Machine. Journal of Consumer Research. (Conditionally Accepted).
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- Hofstetter, R., de Bellis, E., Brandes, L., Clegg, M., Lamberton, C., Reibstein, D., … Zhang, J. Z. (2022). Crypto-marketing: How non-fungible tokens (NFTs) challenge traditional marketing. Marketing Letters, 33, 705–711.
- Clegg, M., Hofstetter, R., Blohm, I., & Bravin, M. (2022). Human-Machine Creativity: How AI Can Influence Human Creativity in Open Innovation. Marketing Review St. Gallen, 6, 40–47.
- Hofstetter, R., Miller, K. M., Krohmer, H., & Zhang, Z. J. (2021). A de-biased direct question approach to measuring consumers’ willingness to pay. International Journal of Research in Marketing.
- Hofstetter, R., Dahl, D. W., Aryobsei, S., & Herrmann, A. (2021). Constraining Ideas: How Seeing Ideas of Others Harms Creativity in Open Innovation. Journal of Marketing Research.
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- Hofstetter, R., Dahl, D., Aryobsei, S., & Herrmann, A. (2020). Constraining Ideas: How Seeing Ideas of Others Can Harm or Help Creative Performances in Open Innovation. Journal of Marketing Research.
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- Hofstetter, R., Miller, K., Krohmer, H., & Zhang, J. Z. (2013). How Do Consumer Characteristics Affect the Bias in Measuring Willingness to Pay for Innovative Products? Journal of Product Innovation Management.
- Shriver, S. K., Nair, H. S., & Hofstetter, R. (2013). Social ties and user-generated content: Evidence from an online social network. Management Science.
- Stadler, R., Kopitzki, D., Herrmann, A., Beck, L., & Hofstetter, R. (2012). Defaults als Navigationshilfen in Produktekonfiguratoren - ein Beispiel aus der Automobilindustrie. Marketing Review St. Gallen.
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- Hofstetter, R., & Kunath, G. (2020). From Sweetheart to Scapegoat: Brand Selfie-Taking Shapes Consumer Behavior. Harvard Business School Working Paper.
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- A Copycat Penalty: Micro Evidence From an Online Crowdsourcing Platform. (2018).
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- Finken, D., Imboden, N., Hofstetter, R., Campopiano, P., Schulz, M., & Hütte, I. (23. April 2023). Swiss Insurance Monitor 2022: selected insights (Swiss Consumer Studies) (S. 1). https://doi.org/10.5281/zenodo.7669938
- Zimmermann, J. L., Görgen, J., de Bellis, E., & Hofstetter, R. (23. März 2023). Smart Products Report 2022: selected insights (Swiss Consumer Studies) (S. 1). https://doi.org/10.5281/zenodo.7670154
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- Finken, D., Gorny, M., Hofstetter, R., Campopiano, P., Staats, K., & Jabs, N. (18. August 2021). Swiss Insurance Monitor 2021: selected insights (S. 1). https://doi.org/10.5281/zenodo.5159772
- Zimmermann, J. L., Clegg, M., de Bellis, E., & Hofstetter, R. (4. Februar 2021). Smart Products Report 2020. https://doi.org/10.5281/zenodo.4282816
- Kunath, G., Hofstetter, R., Jörg, D., Maurer, M., & Lopetrone, R. (4. Januar 2021). Voice First Barometer Schweiz 2019. https://doi.org/10.5281/zenodo.4282834
- Clegg, M., Hofstetter, R., Schindler, L., Deubelbeiss, O., Lanz, A., Faltl, M., & & Tomczak, T. (4. Dezember 2020). Swiss Influencer Marketing Report 2020. https://doi.org/10.5281/zenodo.4282836
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- Hofstetter, R., Kunath, G., & John, L. K. (2019). Brand Selfies: Risks and Rewards of Consumers Taking Self-Photos with Brands. In Society of Consumer Psychology Conference (SCP) (Hrsg.), Society of Consumer Psychology Conference (SCP). Savannah, Georgia, USA: Society of Consumer Psychology Conference (SCP).
- Hofstetter, R., Clegg, M., Schiestel, L., & Seele, P. (2019). Ethics of Personalized Pricing: A Habermasian Account of Transparency and Participation. In EMAC (Hrsg.), Conference Proceedings of EMAC. Hamburg: EMAC.
- Schiestel, L., Hofstetter, R., & Vogt, D. (2017). Setting the stage for the product: How visually embedding products into context can make you spend more. In EMAC (Hrsg.), Setting the stage for the product: How visually embedding products into context can make you spend more. Groningen: EMAC.
- Hofstetter, R., Rueppell, R., & John, L. K. (2017). Temporary Sharing, Enduring Impressions: Self-presentation in the Digital Age. In SJDM (Hrsg.), Society for Judgement and Decision Making (SJDM). Vancouver: SJDM.
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- Schiestel, L. M., Hofstetter, R., & Vogt, D. (2016). Designed to exceed: How attribute presentation influences mental accounting in online product configuratiors. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Oslo: EMAC.
- Hofstetter, R., Aryobsei, S., & Herrmann, A. (2016). Should You Really Produce What Consumer Like Online? Empirical Evidence from an Online Innovation Community. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Oslo: EMAC.
- Morhart, F., Hofstetter, R., & Ramanathan, S. (2016). Sinful Consumers, Saintly Brands: Why Decadently Wasteful Consumption Makes Luxury Brands Seem More Precious. In Monaco Symposium on Luxury (Hrsg.), Monaco Symposium on Luxury. Monaco: Monaco Symposium on Luxury.
- Morhart, F., Hofstetter, R., & Ramanathan, S. (2016). Sinful Consumers, Saintly Brands: Why Decadently Wasteful Consumption Makes Luxury Brands Seem More Precious. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Oslo: EMAC.
- Rüppell, R., Hofstetter, R., & and Häubl, G. (2014). Intuition and Deliberation in Consumer Preference Measurement. In KU Leuven (Hrsg.), EMAC. Leuven: EMAC.
- Aryobsei, S., Hofstetter, R., & Dahl, D. (2014). The Dual Role of Prior Ideas in Driving Creative Performance in Open Ideation Contests. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Valencia: EMAC.
- De Bellis, E., Griffin, J., Hildebrand, C., Herrmann, A., & Hofstetter, R. (2013). Accentuating the Forest Instead of the Trees: Induced Global Processing in Mass Customization Systems. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Istanbul: EMAC.
- De Bellis, E., Griffin, J., Hildebrand, C., Hofstetter, R., & Herrmann, A. (2013). Can’t See the Forest For the Trees: Increased Local Processing in Mass Customization Systems. In Advances in Consumer Research (Hrsg.), Advances in Consumer Research. Chicago, USA: Advances in Consumer Research.
- Hofstetter, R., Hildebrand, C., Herrmann, A., & Huber, J. (2013). Revealing Painful Truths: The Impact of Friends on Self-Reported Health Behavior. In EMAC (Hrsg.), EMAC. Istanbul: EMAC.
- Hofstetter, R., Hildebrand, C., Herrmann, A., & Huber, J. (2013). Revealing Painful Truths: The Impact of Friends on Self-Reported Health Behavior. In ACP (Hrsg.), ACP. San Diego: ACP.
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Lehre
Aktuelle Veranstaltungen von Prof. Dr. Reto Hofstetter
Bisherige Veranstaltungen von Prof. Dr. Reto Hofstetter
Team
- Anita Bossard, administrative assistant
- Melanie Clegg, PostDoc & senior research assistant
- David Finken, doctoral candidate & research assistant
- Lucas Nann, doctoral candidate & research assistant
- Felix Schakols, doctoral candidate & research assistant
- Peter Giger, doctoral candidate & research assistant
- Marc Bravin, external doctoral candidate (HSLU)
Schriftliche Arbeiten
Semester- und Bachelorarbeiten
Themenfindung
Der Lehrstuhl führt eine Themenliste, welche jeweils zu Beginn des Semesters auf der Website veröffentlicht wird. Die aktuelle Themenliste des Lehrstuhls finden Sie hier.
Die Themen beziehen sich auf die Forschungsrichtungen der wissenschaftlichen Assistenten von Prof. Hofstetter und dienen als Orientierung. Im Zuge der Arbeit werden die ausgeschriebenen Themen weiter eingegrenzt.
Eigene Themenvorschläge sind möglich, müssen jedoch zu dem entsprechenden Forschungsschwerpunkt des Assistenten passen.
Forschungsschwerpunkte:
- Digitales Konsumverhalten
- Crowdsourcing
- Kreativität
- Pricing
- Selbstpräsentation und –reporting
Themenbewerbung
Studierende bewerben sich mit einem kurzen Motivationsschreiben von max. 200 Wörtern und einem aktuellen Leistungsnachweis auf das gewünschte Thema. Mehrfachbewerbungen sind unter Angabe von Prioritäten möglich (max. 3). Im Bewerbungsschreiben soll die Motivation für das Thema zum Ausdruck gebracht und die spezifische Forschungsfrage genannt werden. Bitte verfassen Sie das Bewerbungsschreiben in der Sprache (Deutsch oder Englisch), in der Sie später die Arbeit verfassen möchten.
Alle Bewerbungen müssen unter Angabe der Themennummer und des Namens des betreuenden Assistierenden (Lucas Nann, Peter Giger, Felix Schakols) jeweils bis am 1. März (im FS) und bis am 1. Oktober (im HS) an den Lehrstuhl (digitalmarketing@unilu.ch) via E-Mail eingereicht werden. Eine Zu- oder Absage erfolgt binnen einer Woche nach Fristende (1. März bzw. 1. Oktober).
Bitte beachten Sie, dass Arbeiten an unserem Lehrstuhl (abhängig vom Thema) von empirischer Natur (d.h. experimentell) sind. In Absprache und mit Einverständnis der Betreuungsperson können auch konzeptionelle Arbeiten verfasst werden.
Erstellung Forschungskonzept
Nach der Zusage für ein Thema haben die Studierenden ca. drei Wochen Zeit, um ein Forschungskonzept zu verfassen.
Abgabefrist für das Forschungskonzept ist jeweils der 1. April (im FS) und der 1. November (im HS). Das Forschungskonzept wird der jeweiligen Betreuungsperson via E-Mail (in Wordformat) zugesendet.
Ein Forschungskonzept enthält eine Eingrenzung der Fragestellung, ein Inhaltsverzeichnis, welches die grobe Struktur der Arbeit aufzeichnet, und eine Einleitung, in welcher bereits die wichtigsten Quellen zitiert werden. Das Forschungskonzept umfasst maximal 5 Seiten (mehr Informationen zum Forschungskonzept unter «Weitere Informationen und Materialien»).
Besprechung Forschungskonzept
Nach Abgabe des Forschungskonzept wird in Absprache mit der Betreuungsperson ein Termin für eine persönliche Besprechung vereinbart. Diese Besprechung dauert ca. 15 - 30 Minuten.
Betreuung der Arbeit
Semesterarbeit: Während der Bearbeitungszeit der Semesterarbeit werden insgesamt maximal zwei E-Mails mit Fragen beantwortet. Eine zusätzliche persönliche Besprechung ist bis auf weiteres nicht vorgesehen.
Bachelorarbeit: Die Art individuelle Betreuung (persönliche Besprechungen, Fragen via E-Mails etc.) während der Bearbeitungszeit der Bachelorarbeit wird zu Beginn mit der Betreuungsperson abgesprochen.
Abgabe der Arbeit
Semesterarbeit: Die Abgabefrist der Semesterarbeit ist jeweils der 1. Juli (im FS) und der 1. Februar (im HS). Die Semesterarbeit wird der jeweiligen Betreuungsperson in elektronischer Form (PDF; inkl. Anmeldeformular) via E-Mail zugesendet.
Bachelorarbeit:Der Abgabetermin der Bachelorarbeit ist jeweils im Dezember (für Start im FS) und im Mai (für Start im HS). Die genauen Termine für die Abgabe der Bachelorarbeit werden jeweils vom Dekanat publiziert. Die Bachelorarbeit wird der jeweiligen Betreuungsperson nur in elektronischer Form (PDF und Word) via E-Mail zugesendet. In Absprache mit dem Betreuer/der Betreuerin muss die Arbeit zudem in gedruckter Form eingereicht werden. Die Bachelorarbeit wird zudem dem Dekanat in elektronischer Form (PDF; inkl. Anmeldeformular) via E-Mail zugesendet (wf-pruefungen@unilu.ch).
Weitere Infomationen und Materialien
Weitere Informationen und Tipps zum Verfassen des Forschungskonzeptes und einer wissenschaftlichen Arbeit sowie Informationen zur Literaturrecherche finden Sie in den Allgemeinen Vorgaben zu Semester- und Bachelorarbeiten des Lehrstuhls.
Für alle Arbeiten am Lehrstuhl gelten die folgenden formalen Vorgaben des Lehrstuhls.
Die Ausarbeitung der Arbeit entspricht zudem den folgenden Vorgaben der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät:
Die Masterarbeit ist grundsätzlich eine empirische Arbeit. Voraussetzung für das Verfassen einer empirischen Masterarbeit am Lehrstuhl für digitales Marketing ist der Besuch des Forschungsseminars in Marketing, welches jeweils im Herbstsemester durchgeführt wird. Der Besuch des Forschungsseminars ist parallel zum Verfassen der Masterarbeit möglich.
Themenfindung: Studierende finden hier die aktuelle Themenliste der Assistenten. Eigene Themenvorschläge sind möglich, müssen jedoch zu dem entsprechenden Forschungsschwerpunkt des Assistenten passen. Übergeordnete Themenfelder sind:
- Digitales Konsumverhalten
- Crowdsourcing
- Kreativität
- Pricing
- Selbstpräsentation und –reporting
- Crypto-Marketing
Im aktuellen Semester bieten wir in Kooperation mit AdHash auch eine Masterarbeit zum Thema CO2-Fussabruck in der digitalen Werbeindustrie an. Genauere Informationen zu dieser Masterarbeit finden Sie hier.
Bewerbung: Studierende bewerben sich mit einem Motivationsschreiben (max. 200 Wörter) für das gewünschte Thema. Mehrfachbewerbungen sind unter Angabe von Prioritäten möglich (max. 3). In der Bewerbung bitte jeweils die Themennummer, den Namen des betreuenden Assistierenden sowie den Typ der Arbeit (Masterarbeit) vermerken. Der Bewerbung muss zudem ein Lebenslauf und der aktuelle Leistungsnachweis beigelegt werden. Bitte verfassen Sie das Bewerbungsschreiben in der Sprache (Deutsch oder Englisch), in der Sie später die Arbeit verfassen möchten. Die Bewerbung inkl. Beilagen ist an den Lehrstuhl (digitalmarketing@unilu.ch) zu senden.
Betreuung: Nach Annahme der Bewerbung wird die Art der individuellen Betreuung (persönliche Besprechungen, Fragen via E-Mails etc.) während der Bearbeitungszeit der Masterarbeit mit der Betreuungsperson abgesprochen.
Abgabe: Der Abgabetermin der Masterarbeit wird jeweils vom Dekanat vorgegeben (im Dezember und im Mai) und ist zwingend einzuhalten.
Pre-Doc
Vorbereitung auf das Doktorat für interessierte Master- und Bachelorstudierende
Für hochqualifizierte und motivierte Studierende, die sich aktiv für ein Doktorat im Bereich Marketing / Digitales Marketing interessieren, bieten wir neu die Möglichkeit des «Pre-Docs» an. Ein «Pre-Doc» erlaubt es bereits während des Studiums einen Einblick in die Forschung zu erhalten und sich effizient und effektiv auf ein mögliches Doktorat (an der Universität Luzern oder extern) vorzubereiten. Nach erfolgreicher Anmeldung beinhaltet das Pre-Doc folgende Inhalte:
- Mitarbeit in der Grundlagenforschung bereits in Bachelor- und Masterarbeiten
- Mitarbeit in der Grundlagenforschung über Extracurriculare Arbeiten (für ETCS oder Entlohnung, je nach Projekt)
- Empfehlungen für Studienprogramm / forschungsorientierte Veranstaltungen
- Coaching durch Doktorandinnen und Doktoranden und Professorinnen und Professoren des IMA
- Ein Zertifikat/Zeugnis für das «Pre-Doc» am IMA
Die Anzahl Pre-Docs ist limitiert. Interessierte Studierende können sich jederzeit spontan bewerben mit aktuellem CV, Notenschnitt (Transkript) und Motivationsschreiben (z.H., anita.bossard@unilu.ch, im CC reto.hofstetter@unilu.ch).
Jobs
Current job postings can be found on the page of the Instituts of Marketing & Analytics.
Extracurricular activities
We are currently looking for a motivated student who supports us in our social media activity to earn ECTS for their studies. More specifically, the student will collect existing research insights from publications by researchers of the Institute of Marketing and Analytics. The idea is to then generate social medial posts with selected findings.
As the posts will be written in English, the student is required to have good English skills.
Expected Time: 4 hours per week for about 10 weeks (1 ECTS per 30 hours)
Interested students can apply with a short letter of motivation, CV and track record to digitalmarketing@unilu.ch.